【Oracle】ORA-00600 完全ガイド｜内部エラーの原因・アラートログ確認・トレースファイル解析・SR 申請まで解説

-- ADR（Automatic Diagnostic Repository）のパスを確認する
SELECT name, value FROM V$DIAG_INFO;
-- 重要な出力:
-- Diag Enabled       : TRUE
-- ADR Base           : /u01/app/oracle         （ADR のルートディレクトリ）
-- ADR Home           : /u01/app/oracle/diag/rdbms/orcl/orcl  （インスタンスの診断ホーム）
-- Diag Trace         : /u01/app/oracle/diag/rdbms/orcl/orcl/trace  （トレースファイルの場所）
-- Diag Alert         : /u01/app/oracle/diag/rdbms/orcl/orcl/alert  （アラートログの場所）

-- アラートログの最新部分を SQL から確認する（11g 以降）
SELECT originating_timestamp, message_text
FROM V$DIAG_ALERT_EXT
WHERE message_text LIKE '%ORA-00600%'
ORDER BY originating_timestamp DESC
FETCH FIRST 20 ROWS ONLY;

-- 現在のセッションのトレースファイルを確認する
SELECT value FROM V$DIAG_INFO WHERE name = 'Default Trace File';
-- 出力例: /u01/app/oracle/diag/rdbms/orcl/orcl/trace/orcl_ora_12345.trc

# ADR Home: /u01/app/oracle/diag/rdbms/orcl/orcl
# アラートログのパス: $ADR_HOME/alert/log.xml または $ADR_HOME/trace/alert_orcl.log

# アラートログ（テキスト形式）で ORA-00600 を検索する
grep -n "ORA-00600" $ORACLE_BASE/diag/rdbms/orcl/orcl/trace/alert_orcl.log

# 前後のコンテキストを含めて確認する
grep -B 5 -A 10 "ORA-00600" alert_orcl.log

# アラートログの最新部分を確認する
tail -500 $ORACLE_BASE/diag/rdbms/orcl/orcl/trace/alert_orcl.log

# ORA-00600 発生時に自動生成されたトレースファイルを確認する
# アラートログに "incident=XXXXXXX" の記載がある場合、インシデントトレースファイルも確認する
# $ADR_HOME/incident/incdir_XXXXXXX/ ディレクトリ内に詳細トレースがある

# adrci を起動する
adrci

# adrci> プロンプトで操作する
# ADR ホームを設定する（複数インスタンスがある場合）
adrci> set homepath diag/rdbms/orcl/orcl

# インシデント一覧を表示する
adrci> show incident

# 特定インシデントの詳細を表示する
adrci> show incident -p "incident_id=12345"

# インシデントのトレースを表示する
adrci> show tracefile

# ORA-00600 のインシデントをフィルタリングする
adrci> show incident -p "problem_key like '%ORA 600%'"

# IPS（Incident Package Service）でサポート向けのパッケージを作成する
# これを Oracle Support に送付する
adrci> ips create package incident 12345
# → パッケージファイルが生成される（zipファイル形式）

# adrci を終了する
adrci> quit

# トレースファイルのパスを確認する（V$DIAG_INFO から取得したパスを使う）
TRC_FILE=/u01/app/oracle/diag/rdbms/orcl/orcl/trace/orcl_ora_12345.trc

# ORA-00600 の引数と発生時刻を確認する
grep -A 5 "ORA-00600" $TRC_FILE

# Call Stack（どの内部関数から呼ばれたか）を確認する
# Call Stack は問題の根本原因特定に使われる
grep -A 30 "Current SQL statement" $TRC_FILE

# 実行中の SQL 文を確認する
grep -A 5 "PARSING IN CURSOR" $TRC_FILE

# Oracle バージョンとパッチ情報を確認する
grep "Oracle Database" $TRC_FILE | head -5
grep "PSR" $TRC_FILE | head -5  # Patch Set Release 情報

# トレースファイルの最初の部分（ヘッダー情報）を確認する
head -100 $TRC_FILE

-- Oracle バージョンとパッチレベルを確認する
SELECT * FROM V$VERSION;
SELECT patch_id, action, action_time, description
FROM DBA_REGISTRY_SQLPATCH
ORDER BY action_time DESC;

-- データベースの基本情報を確認する
SELECT name, db_unique_name, created, log_mode,
       open_mode, protection_mode, database_role
FROM V$DATABASE;

-- 発生時刻前後のシステム負荷を確認する（AWR が有効な場合）
SELECT begin_interval_time, end_interval_time,
       ROUND(value, 2) AS cpu_usage_pct
FROM DBA_HIST_SYSMETRIC_SUMMARY
WHERE metric_name = 'CPU Usage Per Sec'
  AND begin_interval_time > SYSDATE - 1
ORDER BY begin_interval_time;

-- ディスクの空き容量を確認する（ログファイル・トレースファイルの容量不足も原因になる）
SELECT tablespace_name, used_space, tablespace_size
FROM DBA_TABLESPACE_USAGE_METRICS
ORDER BY used_space / NULLIF(tablespace_size, 0) DESC;

-- SR 申請時に添付するもの:
-- ① アラートログ（エラー発生前後 1時間分）
-- ② adrci ips create package で生成したパッケージ（インシデントトレース含む）
-- ③ Oracle バージョン情報（V$VERSION・DBA_REGISTRY_SQLPATCH の出力）
-- ④ 再現手順（SQL など）がある場合は記載する